1. Introducción

1.1. Este Acuerdo (en adelante, el "Acuerdo") rige la relación entre la subasta en línea Aucburg (en adelante, la "Plataforma") y el Usuario (en adelante, el "Usuario") – una persona física, entidad legal o empresario individual registrado de acuerdo con las leyes del país donde se coloca el lote, utilizando los servicios de la Plataforma.

1.2. La Plataforma proporciona al Usuario la capacidad de colocar lotes, participar en subastas, cerrar tratos e interactuar con otros Usuarios.

1.3. La Plataforma no es parte de las transacciones entre Usuarios y no es responsable de su ejecución.

1.4. Términos utilizados:

• Lote – un producto o servicio colocado por el Usuario para la venta o compra.
• Subasta – un proceso de negociación organizado en la Plataforma.
• Usuario – un participante registrado de la Plataforma.
• Trato – un acuerdo entre Usuarios sobre la compra y venta de un lote.

2. Registro y Acceso

2.1. Para utilizar los servicios de la Plataforma, el Usuario debe registrarse proporcionando datos precisos.

2.2. El uso de la Plataforma está permitido solo a personas mayores de 18 años o que hayan alcanzado la mayoría de edad según las leyes del país donde se coloca el lote.

2.3. La Plataforma se reserva el derecho de solicitar documentos de identidad al Usuario para verificación.

2.4. El Usuario es responsable de la seguridad de sus credenciales y acepta notificar a la Plataforma inmediatamente en caso de pérdida o acceso no autorizado.

3. Servicios de la Plataforma

3.1. La Plataforma proporciona:

• Registro gratuito y acceso a funciones básicas.
• Capacidad para colocar lotes y participar en subastas.
• Herramientas para la comunicación entre Usuarios.

3.2. Servicios de pago:

• Promoción de lotes – aumentar la visibilidad de los lotes en la Plataforma.
• Niveles de suscripción:
  • STANDARD (gratuito): colocación de lotes y participación en subastas.
  • PRO: visualización prioritaria de lotes, herramientas analíticas avanzadas.
  • CASA DE SUBASTAS: máxima visibilidad, soporte individual, oportunidades publicitarias adicionales.

3.3. La Plataforma se reserva el derecho de introducir nuevos servicios de pago, notificando a los Usuarios 14 días antes de que entren en vigor.

4. Derechos y Obligaciones del Usuario

4.1. El Usuario tiene derecho a:

• Colocar lotes y participar en subastas.
• Dejar comentarios y valoraciones sobre otros Usuarios.
• Utilizar los servicios de pago de la Plataforma.

4.2. El Usuario se compromete a:

• Cumplir con los términos de este Acuerdo y las leyes aplicables del país donde se coloca el lote.
• Proporcionar solo información precisa sobre los lotes.
• No publicar bienes y servicios prohibidos (armas, drogas, falsificaciones, etc.).
• No utilizar medios automatizados para interactuar con la Plataforma.
• No transferir la cuenta a terceros.

5. Derechos y Obligaciones de la Plataforma

5.1. La Plataforma tiene derecho a:

• Moderar y eliminar lotes que violen los términos de este Acuerdo.
• Bloquear o restringir el acceso a los Usuarios en caso de violaciones.
• Introducir un sistema de calificación basado en comentarios.

5.2. La Plataforma se compromete a:

• Garantizar el acceso a los servicios de la Plataforma.
• Proteger los datos personales de los Usuarios.
• Notificar a los Usuarios sobre cambios en el Acuerdo con 14 días de antelación.

6. Confidencialidad

6.1. La Plataforma se compromete a no divulgar los datos personales de los Usuarios, excepto según lo dispuesto por la ley.

6.2. La Plataforma recopila:

• Datos personales proporcionados durante el registro.
• Información sobre tratos y lotes.
• Datos técnicos (dirección IP, cookies).

6.3. El Usuario se compromete a no transferir los datos de inicio de sesión a terceros.

7. Responsabilidad de las Partes

7.1. El Usuario es responsable de:

• La exactitud de la información sobre los lotes.
• El cumplimiento de las obligaciones con otros Usuarios.

7.2. La Plataforma no es responsable de:

• La calidad de los bienes y servicios ofrecidos en la Plataforma.
• Las acciones de los Usuarios, incluido el incumplimiento de los tratos.
• Fallas técnicas causadas por fuerza mayor.

8. Disputas y Desacuerdos

8.1. Las disputas entre Usuarios se resuelven mediante negociaciones.

8.2. Si una disputa no puede resolverse, se remite al tribunal en la ubicación de la Plataforma.

9. Cambios en el Acuerdo

9.1. La Plataforma se reserva el derecho de realizar cambios en este Acuerdo, notificando a los Usuarios con 14 días de antelación.

9.2. El uso continuado de la Plataforma después de los cambios significa la aceptación de la nueva versión del Acuerdo.

10. Terminación del Acuerdo

10.1. El Usuario puede terminar el Acuerdo notificando a la Plataforma con 30 días naturales de antelación.

10.2. La Plataforma puede terminar el acceso del Usuario en caso de violaciones de los términos de este Acuerdo.

11. Disposiciones Finales

11.1. Este Acuerdo se rige por las leyes del país donde se coloca el lote.

11.2. Todas las solicitudes a la administración de la Plataforma se realizan a través del formulario de contacto en el sitio web de Aucburg.

Administración de Aucburg
Datos de Contacto: support@aucburg.com
Fecha de Entrada en Vigor: 1 de enero de 2025